Le Centre Communal d’Action Sociale informe et oriente les personnes confrontées à des violences intra-familiales vers des partenaires spécialisés pour les protéger, les aider à entreprendre les démarches auprès de la justice, les héberger et les soutenir par un accompagnement renforcé.
En cas d’urgence et de danger :
- contactez la gendarmerie au 17 ou le SAMU au 15 ou 112 depuis un portable
- portez plainte dès que possible directement auprès de la gendarmerie ou par écrit auprès du Procureur de la République
- à défaut de plainte, signalez les faits à la gendarmerie par une main-courante pour une utilisation ultérieure
- si vous quittez le domicile, le 115 peut vous proposer un hébergement d’urgence. Signalez votre départ à la gendarmerie, emportez si possible : argent, carte d’identité, livret de famille, carnet de santé des enfants, copie du jugement, tout document important, numéros de téléphone utiles et des vêtements des places sont spécifiquement réservées aux femmes victimes de violences
Une écoute et un accompagnement à la Gendarmerie
- L’interventant(e) social(e) en gendarmerie est présent(e) dans les locaux de la gendarmerie. Il prend le relais en amont ou à l’issue du dépôt de plainte pour écouter, conseiller et orienter les victimes de violences intra-familiales vers les bons interlocuteurs. Il les accompagne dans leur dépôt de plainte et facilite l’accès aux droits (relogement, soutien psychologique…).
isg@cidff68.fr – 06 19 87 41 81
- Le service d’aide aux victimes d’Espoir accompagne les victimes dans leurs démarches et les oriente vers des services spécialisés (avocat, huissiers, notaires…). Il peut, par exemple, renseigner sur le déroulement d’une procédure pénale, orienter vers un dispositif d’indemnisation, informer sur la comparution immédiate, évaluer les besoins de protection des victimes (interdiction d’entrer en contact, bracelet anti-rapprochement, téléphone grave danger…
03 89 20 63 03 ou 07 83 99 63 86 – servicejudiciaire@association-espoir.org
Permanences à la Maison des solidarités – 12 rue du général Gouraud à Guebwiller les 1er mardis du mois de 9h à 12h sur rendez-vous
Aide universelle d’urgence
L’aide universelle d’urgence peut être demandée par toute personne confrontée à des violences conjugales (physiques, psychologiques, …), que la relation soit toujours en cours ou qu’elle ait pris fin, avec ou sans enfant. Selon votre situation, cette aide est versée par la Caisse d’allocations familiales (Caf) ou par la Mutualité sociale agricole (MSA). Elle permet de faire face aux dépenses urgentes liées à une mise à l’abri ou à une séparation, dans l’attente de solutions plus durables (accompagnement social, accès aux droits, réexamen des prestations sociales, …). Selon vos revenus et le nombre d’enfants à votre charge, l’aide universelle d’urgence est versée sous la forme d’un prêt sans intérêt ou d’une aide non remboursable.
- Elle est accessible à toute personne, quels que soient sa situation familiale ou ses ressources, du moment qu’elle peut attester des violences subies, datant de moins de 12 mois (dépôt de plainte, ordonnance de protection ou signalement au procureur de la République).
- L’aide est versée en une seule fois, dans un délai de 3 à 5 jours à compter de la réception d’une demande complète.
- La demande peut être faite en ligne sur caf.fr ou msa.fr ou directement auprès de l’assistante sociale de la Caf.
Contact de l’assistante sociale de la Caf : Présente au CCAS tous les jeudis de 8h à 17h, uniquement sur rendez-vous. Prise de rendez-vous au 03 68 47 98 90, tous les matin de 9h à 12h, sauf le mercredi.
À noter que :
- Si vous n’êtes allocataire d’aucune de ces deux caisses, adressez-vous à la Caf ou à la MSA compétente pour votre domicile
- Vous n’avez pas à rembourser le prêt, si vous avez déposé plainte contre l’auteur présumé des violences et que la procédure est toujours en cours ou si la justice a condamné celui-ci à rembourser le montant du prêt.
A qui parler ? Comment être aider ?
- Centre d’Information sur les Droits des Femmes et des Familles (CIDFF68)
accueille, écoute, informe et oriente toutes les femmes victimes de violences. Il propose un accompagnement juridique, aide aux démarches et oriente vers les différents dispositifs existants. Il accompagne psychologiquement des femmes et leurs enfants.
Des juristes professionnels vous accueillent tous les 1er et 3ème lundi du mois de 14h à 17h sur rendez-vous à la Maison des Solidarités – 12 rue du Général Gouraud à Guebwiller.
Contact : 03.89.60.45.43 - Solidarité Femmes 68 – écoute et hébergement
Accueille, écoute, accompagne et héberge les femmes et les enfants victimes de violences conjugales et/ou intra-familiales. Les permanences d’écoute sont assurées par des professionnels formés à l’impact des violences. Possibilité de se déplacer dans tout le département sur rendez-vous.
Contact : 03 89 70 02 21 – assoc@solidaritefemme68.fr - Association Syndicale des Familles Monoparentales et Recomposées (ASFMR) – groupe de parole
Pour les personnes qui subissent ou s’interrogent sur les violences intra-familiales, l’association propose un groupe de parole une fois par mois de 18h30 à 20h30 et co-animé par un psychologue et une intervenante sociale.
Contact : 03 89 45 40 89 – 7 rue de l’abbé Lemire à Colmar – association@asfmr68.fr - Pôle accompagnement des familles de la CAF
Il peut apporter un soutien financier aux personnes en situation de violences qui souhaitent quitter leur domicile. Une assistante sociale vous accueille tous les jeudis sur rendez-vous à la Maison des Solidarités – 12 rue du Général Gouraud à Guebwiller
Contact : 03 68 47 98 90 – tous les matins de 9h à 12h sauf le mercredi
A proximité de chez vous ou en ligne, c’est aussi possible !
Un réseau d’aide de proximité existe : l’assistante sociale de l’espace solidarité – 03 89 76 83 07 et votre médecin traitant peuvent vous soutenir.
En ligne, il existe une plateforme de signalement : www.signalement-violences-sexistes.gouv.fr Vous pouvez échanger avec des gendarmes/policiers spécialement formés qui peuvent déclencher des interventions. Anonyme et gratuit, c’est un chat accessible 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez quitter le chat rapidement et l’historique de discussion sera effacé
